Drei große Servicegarantien
Reaktionszeitbegrenzung während der Garantiezeit
Unser Servicepersonal wird sich innerhalb eines Werktages nach Meldung einer Störung mit dem Kunden in Verbindung setzen. Wenn es sich um einen Software- oder Elektronikfehler handelt, bieten wir per Telefon oder E-Mail technischen Fernsupport zur Lösung des Problems an. Wenn nach der Analyse ein Hardwareproblem festgestellt wird, senden wir die beschädigten Teile per Post an den Kunden.
Die Garantie für leicht beschädigte Teile
Die Garantie unserer EMI-abgeschirmten Räume beträgt zwei Jahre. Der Austausch von Abschirmdichtungen, EMI-Filtern und Wabenentlüftungsöffnungen ist während der Garantiezeit kostenlos.
Kostenlose regelmäßige Folgewartung
Nach Abschluss eines Abschirmungsprojekts überwacht unser Unternehmen regelmäßig den Betrieb des gesamten Abschirmungssystems, um den normalen Betrieb des Projekts sicherzustellen.
Serviceverpflichtung außerhalb der -Garantie:
Sollte das von unserem Unternehmen bereitgestellte Produkt nach Ablauf der Garantie ausfallen, wird unser Unternehmen das Problem mit der in den oben genannten Klauseln versprochenen Reaktionsgeschwindigkeit beheben. Für die beschädigten Teile stellt unser Unternehmen hochwertige Originalteile zu höchstens dem Marktpreis zur Verfügung.
Technischer Schulungsservice
Unser Unternehmen stellt einen vollständigen Satz technischer Schulungsmaterialien zur Verfügung. Der Schulungsinhalt gliedert sich in drei Aspekte: Schulung zu den Grundprinzipien von Abschirmsystemen, Schulung zur Verwendung von Abschirmtüren und Schulung zur Wartung von Abschirmsystemen. Die Schulung konzentriert sich auf Betriebs- und Wartungspersonal, Ingenieur- und technisches Personal sowie Managementpersonal.
Nach der Schulung sollte das Wartungspersonal in der Lage sein, tägliche Betriebs- und Wartungsarbeiten an der Ausrüstung durchzuführen, die automatische Steuerung der abgeschirmten Tür zu beherrschen, das Öffnen und Schließen des Abschirmlampengehäuses zu beherrschen und einfache Wartungsarbeiten wie den Austausch des Schilfs der abgeschirmten Tür zu meistern.
Nach der Schulung kann das Ingenieur- und Technikpersonal technische Probleme lösen, die normales Wartungspersonal nicht bewältigen kann, wie z. B. die manuelle Steuerung abgeschirmter Türen und die Einstellung von Frequenzumrichtern.
Nach der Schulung sollte das Führungspersonal in der Lage sein, die umfassende Verwaltung von Abschirmsystemen zu übernehmen und den Prozess des Aufbaus von Abschirmsystemen, die Funktionen von Abschirmsystemen und die Planung der Umgestaltung des Abschirmsystems bei zukünftigen Umbau- und Bauarbeiten zu verstehen.